LABURA, METRODAILY – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Labuhanbatu Utara melakukan gebrakan besar melalui pelaksanaan Forum Konsultasi Publik (FKP) untuk meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk).
Acara digelar Kamis (20/11/2025) sebagai langkah strategis untuk menghadirkan layanan yang lebih cepat, tanggap, dan berbasis kebutuhan masyarakat.
Kepala Disdukcapil Labura, Ardiansyah Siregar, memaparkan berbagai inovasi yang akan dikembangkan, seperti percepatan penerbitan dokumen, optimalisasi layanan digital, peningkatan akurasi data kependudukan, serta evaluasi menyeluruh terhadap prosedur layanan.
Baca Juga: Bea Cukai Teluk Nibung Musnahkan Jutaan Batang Rokok Ilegal, Nilainya Hampir Rp3 Miliar
Ardiansyah menegaskan bahwa FKP menjadi ruang penting bagi masyarakat untuk menyampaikan kritik, saran, dan masukan konstruktif.
“Masukan masyarakat sangat penting sebagai dasar perbaikan layanan. Kami ingin memastikan setiap inovasi benar-benar memberi manfaat,” ujarnya.
Forum tersebut membahas berbagai kendala yang dihadapi masyarakat, termasuk lambatnya pengurusan KTP-el, akta kelahiran, kartu keluarga, akta kematian, serta tingkat kepuasan masyarakat terkait kecepatan, kemudahan, dan transparansi layanan.
Forum juga merumuskan rekomendasi untuk memperluas akses layanan, terutama bagi warga di daerah terpencil.
Baca Juga: Mayat Bayi Penuh Luka Itu Ternyata Dijatuhkan dari Lantai 3, Pelakunya Ibu Kandung
FKP tahun ini diharapkan menghasilkan kebijakan yang responsif dan akurat melalui sinergi antara masukan publik, evaluasi internal, dan pandangan instansi terkait.
Ketua Komisi A DPRD Labura, H. Saiful Anwar Tanjung, menekankan pentingnya inovasi dalam pelayanan publik. Ia menilai Disdukcapil harus adaptif dengan perkembangan zaman dan kebutuhan masyarakat.
“Pelayanan publik harus terus berkembang. Kita semua adalah pelayan masyarakat,” tegasnya.
Saiful juga berharap FKP digelar rutin melibatkan seluruh pemangku kepentingan agar kualitas pelayanan terus meningkat dan semakin akuntabel.
Baca Juga: Pejabat Pemko Siantar Dirombak Besar-Besaran, 20 Pejabat Strategis Dirotasi
FKP Disdukcapil Labura 2025 dihadiri berbagai pihak, mulai dari DPRD, Inspektorat, OPD, kepala desa, tokoh masyarakat, akademisi, hingga insan pers dan LSM. (gus)
Editor : Editor Satu