JAKARTA, METRODIALY – Lonjakan trafik data selama arus mudik dan Lebaran 2026 menjadi ujian nyata bagi operator telekomunikasi. Indosat Ooredoo Hutchison mencatat kenaikan trafik lebih dari 20 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu.
Angka ini mencerminkan tingginya mobilitas jutaan pelanggan selama Lebaran, sekaligus mendekati proyeksi lonjakan trafik nasional hingga 40 persen yang sebelumnya dirilis Kementerian Komunikasi dan Digital.
Indosat mencatat lonjakan tertinggi berasal dari pergerakan pelanggan dari Jakarta menuju Jawa Barat (lebih dari 22 persen) dan Jawa Tengah (lebih dari 37 persen).
Baca Juga: Arus Balik Mulai Padat, Puncaknya 29 Maret: Penumpang Diimbau Waspada di Stasiun
Selain itu, peningkatan kualitas layanan juga terlihat dari penurunan downtime jaringan hingga 20 persen selama periode Lebaran.
Director and Chief Technology Officer Indosat, Desmond Cheung, menyebut periode mudik sebagai momentum krusial untuk menguji ketahanan jaringan.
“Ini adalah ujian sesungguhnya bagi jaringan kami. Kepercayaan pelanggan menjadi motivasi utama untuk terus meningkatkan kualitas layanan,” ujarnya.
Andalkan AI dan Jaringan Hybrid 4G–5G
Sebagai perusahaan berbasis teknologi AI (AI-TechCo), Indosat mengoptimalkan jaringan dengan sistem pemantauan real-time berbasis kecerdasan buatan.
Baca Juga: Nyalip Sembarangan di Jalinsum Toba, Tabrakan Beruntun Tewaskan Pemotor
Teknologi ini memungkinkan:
- Prediksi lonjakan trafik lebih cepat
- Penyesuaian kapasitas otomatis
- Minim gangguan tanpa jeda layanan
Jaringan 4G tetap menjadi tulang punggung layanan, sementara 5G difokuskan untuk mengantisipasi lonjakan di titik-titik padat.
Ribuan Engineer Siaga 24 Jam
Untuk memastikan stabilitas jaringan, Indosat menyiagakan:
- Lebih dari 2.500 engineer
- 46 kantor cabang dan 16 posko siaga
- Lebih dari 75 Mobile BTS
- Upgrade lebih dari 7.000 site dan 1.600 site baru
Baca Juga: Edarkan Ekstasi ke Tempat Hiburan, Pemuda 22 Tahun di Taput Diciduk Polisi
Total jaringan aktif kini mencapai sekitar 55.000 site di lebih dari 420 kabupaten/kota.
Penguatan jaringan dilakukan di 77 jalur strategis sepanjang sekitar 8.121 km, meliputi:
- 36 ruas tol
- 31 jalur non-tol
- 10 jalur kereta api
- 797 titik keramaian (point of interest)
Area ini mencakup rest area, stasiun, hingga destinasi wisata yang menjadi pusat keramaian pemudik.
Aplikasi Paling Banyak Diakses
Selama Lebaran 2026, trafik data didominasi oleh layanan digital seperti:
- YouTube
- TikTok
Baca Juga: Wisatawan Membludak ke Samosir, KMP Ihan Batak–Porapora Beroperasi hingga Dini Hari
Ketiganya mencatat lonjakan penggunaan signifikan seiring meningkatnya aktivitas komunikasi dan hiburan masyarakat.
Di wilayah Sumatra, lonjakan trafik tertinggi tercatat di Lampung:
- Lampung Timur: +52%
- Lampung Tengah: +42%
- Lampung Selatan: +32%
Indosat juga mendirikan posko mudik di sejumlah titik strategis untuk memastikan layanan tetap optimal.
Lebih dari Sekadar Angka
Desmond menegaskan, capaian ini bukan sekadar statistik, melainkan bukti kepercayaan pelanggan di momen penting seperti Lebaran.
“Ini tentang kepercayaan jutaan pelanggan yang mengandalkan jaringan kami di saat paling berarti,” tutupnya. (rel)
Editor : Editor Satu