30.6 C
Medan
Monday, January 30, 2023

Stok Kartu ATM Kosong, Pihak BRI Sarankan Pakai BRImo

ASAHAN, METRODAILY – Sejumlah nasabah BRI unit Rahuning merasa bingung karena belakangan ini mereka tidak bisa menarik uang dari Anjungan Tunai Mandiri (ATM) berhubung stok ATM di BRI Unit Rahuning di Desa Pulau Rakyat Pekan, Kecamatan Pulau Rakyat, kosong. Beberapa nasabah yang kehilangan kartu dan habis masa aktif ATMnya, saat mengajukan permohonan untuk mendapatkan ATM, belum bisa dilayani pihak bank.

“Sudah lebih satu bulan lamanya, kami bolak-balik datang ke kantor BRI unit Rahuning untuk menanyakan perihal keberadaan kartu ATM tersebut Bang. Namun jawaban pihak bank belum ada,” kata beberapa oknum nasabah BRI Unit Rahuning kepada wartawan.

Menurut mereka, sudah sekian kalinya mendatangi kantor BRI Unit Rahuning untuk mengurus penggantian kartu ATM-nya yang rusak lama rusak maupun mau mengurus kartu ATM yang baru.

“Menurut kami, cukup ribet jika harus membawa buku rekening bank BRI, fotocopy buku rekening bank dan fotocopy KTP nasabah setiap kali hendak melakukan penarikan uang. Kalau pakai kartu ATM, kan simpel, mudah dan bebas antri, terlebih saat kita sedang berada di jalan maupun di luar,” tegas mereka.

Baca Juga :  Tampil di  Gebyar UMKM Siantar, Produk Indocafe Diminati Pengunjung

Mereka mengungkapkan, jika pihak bank BRI unit Rahuning sebelumnya telah memberikan pelayanan sistem digital untuk melakukan transaksi di BRImo.

“Yang mana setiap melakukan transaksi melalui BRImo harus menggunakan HP android. Bagaimana pula jadinya jika tidak ada jaringan atau handphonenya sedang lowbat, dipastikan kita selaku nasabah tidak dapat melakukan transaksi di BRImo itu,” terang mereka dengan nada heran.

Mereka berharap kepada pihak manajemen bank BRI agar dapat menindaklanjuti terkait persoalan ini.

Sementara itu, Kepala BRI Unit Rahuning, Agus Salim menjelaskan jika stok kartu ATM di BRI unit Rahuning sebenarnya tidak kosong.

“Sebenarnya kartu ATM disini tidak kosong, tapi jenis ATM nya lain. Di samping itu maximum limit penarikan juga  berbeda dan ada masa kadaluarsa kartu,” katanya.

Agus berharap kepada setiap nasabah BRI yang ingin melakukan setiap transaksi di mesin ATM agar menggunakan aplikasi BRImo.

“Karena setiap transaksi apapun bisa dilakukan tanpa harus menggunakan kartu ATM,” terangnya. (ded)

ASAHAN, METRODAILY – Sejumlah nasabah BRI unit Rahuning merasa bingung karena belakangan ini mereka tidak bisa menarik uang dari Anjungan Tunai Mandiri (ATM) berhubung stok ATM di BRI Unit Rahuning di Desa Pulau Rakyat Pekan, Kecamatan Pulau Rakyat, kosong. Beberapa nasabah yang kehilangan kartu dan habis masa aktif ATMnya, saat mengajukan permohonan untuk mendapatkan ATM, belum bisa dilayani pihak bank.

“Sudah lebih satu bulan lamanya, kami bolak-balik datang ke kantor BRI unit Rahuning untuk menanyakan perihal keberadaan kartu ATM tersebut Bang. Namun jawaban pihak bank belum ada,” kata beberapa oknum nasabah BRI Unit Rahuning kepada wartawan.

Menurut mereka, sudah sekian kalinya mendatangi kantor BRI Unit Rahuning untuk mengurus penggantian kartu ATM-nya yang rusak lama rusak maupun mau mengurus kartu ATM yang baru.

“Menurut kami, cukup ribet jika harus membawa buku rekening bank BRI, fotocopy buku rekening bank dan fotocopy KTP nasabah setiap kali hendak melakukan penarikan uang. Kalau pakai kartu ATM, kan simpel, mudah dan bebas antri, terlebih saat kita sedang berada di jalan maupun di luar,” tegas mereka.

Baca Juga :  Proyek Jalan dan Jembatan Rp2,7 T di Sumut Kejar Target

Mereka mengungkapkan, jika pihak bank BRI unit Rahuning sebelumnya telah memberikan pelayanan sistem digital untuk melakukan transaksi di BRImo.

“Yang mana setiap melakukan transaksi melalui BRImo harus menggunakan HP android. Bagaimana pula jadinya jika tidak ada jaringan atau handphonenya sedang lowbat, dipastikan kita selaku nasabah tidak dapat melakukan transaksi di BRImo itu,” terang mereka dengan nada heran.

Mereka berharap kepada pihak manajemen bank BRI agar dapat menindaklanjuti terkait persoalan ini.

Sementara itu, Kepala BRI Unit Rahuning, Agus Salim menjelaskan jika stok kartu ATM di BRI unit Rahuning sebenarnya tidak kosong.

“Sebenarnya kartu ATM disini tidak kosong, tapi jenis ATM nya lain. Di samping itu maximum limit penarikan juga  berbeda dan ada masa kadaluarsa kartu,” katanya.

Agus berharap kepada setiap nasabah BRI yang ingin melakukan setiap transaksi di mesin ATM agar menggunakan aplikasi BRImo.

“Karena setiap transaksi apapun bisa dilakukan tanpa harus menggunakan kartu ATM,” terangnya. (ded)

Most Read

Artikel Terbaru