alexametrics
31.7 C
Medan
Monday, August 15, 2022

iklanpemko
iklanpemko

Masuki Endemi Covid-19

Zurich Siapkan Strategi Baru Dorong Penetrasi Asuransi

iklan-usi

JAKARTA, METRODAILY – Survei yang dilakukan Zurich (2021) mengungkapkan, meski dalam dengan pembatasan sosial karena pandemi, kebersamaan tetap menjadi akar kuat dari masyarakat Indonesia. Namun, teknologi digital kini juga memegang peran kunci karena ekspektasi Nasabah telah bergeser akibat kemudahan yang diberikan layanan digital selama ini.

Chief Customer and Marketing Officer Zurich Asuransi Indonesia, Kevin McQuillan, menjelaskan, strategi CX (Customer Experience) Zurich adalah membangun hubungan yang bermakna dengan nasabah –dengan prinsip-prinsip yang humanis dan pengalaman berasuransi yang lancar.

“Dengan lebih berfokus untuk memahami Nasabah, kami dapat menghadirkan produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Melalui produk dan layanan Zurich yang beragam, kami dapat mendampingi nasabah melalui berbagai tahapan kehidupan untuk mewujudkan masa depan yang lebih baik,” katanya.

Hal senada juga disampaikan oleh Certified Financial Planner Annisa Steviani. Ia mengungkapkan, dalam merencanakan keuangan termasuk membeli asuransi, konsumen
saat ini makin mencari solusi yang tepat untuk kebutuhan personalnya.

“Solusi yang pas dengan kemampuan mereka dan dapat memberikan proteksi serta layanan yang menyenangkan. Apalagi, setelah lebih dari dua tahun pandemi kini masyarakat semakin sadar akan pentingnya memiliki partner yang mendampingi mereka untuk proteksi diri dan keluarga,” ungkapnya.

Baca Juga :  Subsidi BBM 1 Mobil Rp19,2 Juta per Tahun

Pendekatan Zurich terhadap nasabah juga tercermin dalam semangat kebersamaan yang tertuang lewat kampanye #BarengJadiLebih. Lewat kampanye ini, Zurich ingin menonjolkan
bagaimana asuransi hadir untuk menjadi mitra terpercaya dan sahabat yang dapat membantu
masyarakat menjadi lebih kuat dan di masa-masa sulit.

Contoh sederhana adalah ketika mobil
Anda mogok, Zurich bersama Anda melaluinya. Anda dapat meminta bantuan dari Zurich
Autocillin Rescue, atau melalui Aplikasi Autocillin Mobile Claim nasabah kami dapat mengajukan klaim mobil dengan sangat mudah.

“Zurich terus berkomitmen untuk mendampingi nasabahnya di setiap tahap kehidupan dan bersama Zurich, masyarakat bisa merasa lebih nyaman, aman, serta optimis untuk mewujudkan
masa depan,” kata Kevin.

Semangat ini diwujudkan salah satunya melalui kompetisi foto #BarengJadiLebih yang diadakan bekerja sama dengan Pewarta Foto Indonesia (PFI) Jakarta, menampilkan 30 foto yang telah dikurasi dari 2.310 foto. Pameran Foto #BarengJadiLebih akan berlangsung dari 2-5
Juni 2022 di Area Lobby Avenue of The Star, Lippo Mall Kemang, Jakarta Selatan. (Rel)

JAKARTA, METRODAILY – Survei yang dilakukan Zurich (2021) mengungkapkan, meski dalam dengan pembatasan sosial karena pandemi, kebersamaan tetap menjadi akar kuat dari masyarakat Indonesia. Namun, teknologi digital kini juga memegang peran kunci karena ekspektasi Nasabah telah bergeser akibat kemudahan yang diberikan layanan digital selama ini.

Chief Customer and Marketing Officer Zurich Asuransi Indonesia, Kevin McQuillan, menjelaskan, strategi CX (Customer Experience) Zurich adalah membangun hubungan yang bermakna dengan nasabah –dengan prinsip-prinsip yang humanis dan pengalaman berasuransi yang lancar.

“Dengan lebih berfokus untuk memahami Nasabah, kami dapat menghadirkan produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Melalui produk dan layanan Zurich yang beragam, kami dapat mendampingi nasabah melalui berbagai tahapan kehidupan untuk mewujudkan masa depan yang lebih baik,” katanya.

Hal senada juga disampaikan oleh Certified Financial Planner Annisa Steviani. Ia mengungkapkan, dalam merencanakan keuangan termasuk membeli asuransi, konsumen
saat ini makin mencari solusi yang tepat untuk kebutuhan personalnya.

“Solusi yang pas dengan kemampuan mereka dan dapat memberikan proteksi serta layanan yang menyenangkan. Apalagi, setelah lebih dari dua tahun pandemi kini masyarakat semakin sadar akan pentingnya memiliki partner yang mendampingi mereka untuk proteksi diri dan keluarga,” ungkapnya.

Baca Juga :  Telkomsel Akselerasikan 5G Lintas Sektor

Pendekatan Zurich terhadap nasabah juga tercermin dalam semangat kebersamaan yang tertuang lewat kampanye #BarengJadiLebih. Lewat kampanye ini, Zurich ingin menonjolkan
bagaimana asuransi hadir untuk menjadi mitra terpercaya dan sahabat yang dapat membantu
masyarakat menjadi lebih kuat dan di masa-masa sulit.

Contoh sederhana adalah ketika mobil
Anda mogok, Zurich bersama Anda melaluinya. Anda dapat meminta bantuan dari Zurich
Autocillin Rescue, atau melalui Aplikasi Autocillin Mobile Claim nasabah kami dapat mengajukan klaim mobil dengan sangat mudah.

“Zurich terus berkomitmen untuk mendampingi nasabahnya di setiap tahap kehidupan dan bersama Zurich, masyarakat bisa merasa lebih nyaman, aman, serta optimis untuk mewujudkan
masa depan,” kata Kevin.

Semangat ini diwujudkan salah satunya melalui kompetisi foto #BarengJadiLebih yang diadakan bekerja sama dengan Pewarta Foto Indonesia (PFI) Jakarta, menampilkan 30 foto yang telah dikurasi dari 2.310 foto. Pameran Foto #BarengJadiLebih akan berlangsung dari 2-5
Juni 2022 di Area Lobby Avenue of The Star, Lippo Mall Kemang, Jakarta Selatan. (Rel)

iklanpemko
iklanpemko
iklanpemko

Most Read

Artikel Terbaru

Arsenal Bantai Leicester

Inter Menang Tipis Atas Lecce

Awal Manis Milan

PSG Pesta Gol

City Benamkan Bournemouth

/