SIANTAR, METRODAILY – Kinerja pelayanan publik Polres Pematangsiantar mendapat pengakuan dari Markas Besar Polri.
Kapolres Pematangsiantar AKBP Sah Udur Togi Marito Sitinjak menerima Piagam Penghargaan Pelayanan Prima Kategori A yang diterbitkan Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo atas capaian pelayanan publik terbaik.
Penghargaan tersebut diserahkan Kapolda Sumatera Utara Irjen Whisnu Hermawan Februanto di Mapolda Sumut, Selasa (28/7).
Polres Pematangsiantar meraih predikat Pelayanan Prima (Kategori A) sebagai Unit Pelayanan Publik berdasarkan hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Mandiri Instansional Tahun 2025.
Baca Juga: Reinhard Hutahaean Pimpin IDI Siantar-Simalungun, Siap Perkuat Perlindungan Dokter
Penghargaan diberikan berdasarkan Keputusan Kapolri Nomor Kep/666/V/2026 sebagai bentuk apresiasi atas komitmen Polres Pematangsiantar dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kasi Humas Polres Pematangsiantar Iptu Agustina TD mengatakan capaian tersebut merupakan hasil kerja keras seluruh personel dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
"Penghargaan ini menjadi bukti nyata capaian kinerja Polres Pematangsiantar di bidang pelayanan publik. Ini adalah wujud komitmen kami menghadirkan pelayanan yang berintegritas, profesional, humanis, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat," ujar Agustina.
Baca Juga: Agnes Rahajeng Memukau di Miss Supranational 2026, Gaun Emas Bertabur Ribuan Kristal
Menurutnya, keberhasilan tersebut lahir dari berbagai pembenahan yang dilakukan secara berkelanjutan, mulai dari inovasi pelayanan, penyederhanaan prosedur, peningkatan sarana dan prasarana, hingga penguatan budaya kerja yang menjunjung tinggi integritas dan profesionalisme.
Ia berharap penghargaan tersebut menjadi motivasi bagi seluruh personel untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan sehingga manfaat kehadiran Polri semakin dirasakan masyarakat.
Selain penyerahan penghargaan, kegiatan di Mapolda Sumut juga dirangkai dengan penandatanganan komitmen bersama antara penyidik Polri dan penuntut umum guna mewujudkan penegakan hukum yang objektif, profesional, transparan, berkeadilan, serta bebas dari praktik transaksional.
Baca Juga: Kepala Puskesmas Tanjung Haloban Susyani Ditolak Pegawai, Video Viral di Media Sosial
Acara tersebut dihadiri jajaran Pejabat Utama Polda Sumut, Kejaksaan Tinggi Sumatera Utara, para kepala kejaksaan negeri, serta seluruh Kapolres di wilayah Polda Sumut.
Dalam arahannya, Kapolda Sumut Irjen Whisnu Hermawan Februanto meminta penghargaan yang diraih tidak berhenti sebagai simbol prestasi semata, tetapi menjadi pemicu untuk terus melakukan inovasi pelayanan kepada masyarakat.
"Penghargaan ini hendaknya menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Polda Sumatera Utara untuk terus meningkatkan integritas, memperkuat reformasi birokrasi, serta menghadirkan pelayanan kepolisian yang profesional, humanis, transparan, dan semakin dipercaya masyarakat," tegasnya.
Baca Juga: Polsek Panai Hilir Tangkap Pria Lansia Jurtul Judi Togel
Dengan raihan Predikat Pelayanan Prima Kategori A, Polres Pematangsiantar menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang cepat, mudah, transparan, akuntabel, dan responsif.
Ke depan, berbagai inovasi pelayanan, peningkatan kompetensi personel, pemanfaatan teknologi informasi, serta penguatan budaya kerja akan terus dilakukan guna meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri. (rel)
Editor : Editor Satu