KARO, METRODAILY — Manajemen PT Makaro Bre Tiganna atau yang dikenal sebagai Bus Makaro menegaskan komitmennya untuk mengutamakan keselamatan penumpang dalam pelayanan transportasi antar kota di Sumatera Utara.
Koordinator Lapangan PT Makaro Bre Tiganna, Hot Ginting, mengatakan pihaknya terus mengingatkan seluruh sopir agar disiplin dan tidak ugal-ugalan saat berkendara di jalan raya.
“Kita selalu sampaikan kepada sopir agar disiplin dalam waktu dan tidak ugal-ugalan di jalan. Yang paling utama tetap keselamatan penumpang,” ujar Hot Ginting saat ditemui di Terminal Tigabaru Kabanjahe, Selasa (12/5/2026).
Baca Juga: BPJS Tenagakerjaan Cabang Binjai Salurkan Satunan Ahli Waris pada HUT Kota Binjai ke 154
Bus Makaro merupakan angkutan kategori AKDP (Antar Kota Dalam Provinsi) yang melayani sejumlah trayek di wilayah Sumatera Utara, di antaranya rute Kabanjahe-Medan via Sibolangit-Berastagi serta Kabanjahe-Pematangsiantar.
Menurut Hot, saat ini PT Makaro Bre Tiganna memiliki sekitar 28 unit armada untuk trayek Kabanjahe-Medan dan sekitar 20 unit armada untuk trayek Kabanjahe-Pematangsiantar.
“Tidak semuanya aktif setiap hari karena ada juga armada yang digunakan untuk borongan,” katanya.
Baca Juga: Polisi Gagalkan Peredaran 2 Kilogram Ganja di Bukit Lawang, Pengedar Ditangkap
Ia menjelaskan, tarif perjalanan untuk trayek Kabanjahe-Medan saat ini dipatok Rp20 ribu dengan estimasi waktu tempuh sekitar 90 hingga 120 menit, tergantung kondisi lalu lintas di jalan raya.
Bus Makaro mulai beroperasi dari Terminal Tigabaru Kabanjahe sejak pukul 05.30 WIB hingga 18.00 WIB setiap harinya. Sementara untuk loket di Kota Medan berada di kawasan Simpang Selayang.
Hot juga menyebutkan, PT Makaro Bre Tiganna dipimpin oleh Direktur Justriadi Sinuhaji. Ke depan, pihak perusahaan berencana membuat kalender resmi PT Makaro yang akan dibagikan kepada pelanggan setia.
Baca Juga: Pengedar Ganja di Medan Area Dibekuk Saat Transaksi, Polisi Sita 24 Paket Ganja Siap Edar
Selain itu, masyarakat maupun penumpang yang ingin menyampaikan keluhan atau melakukan pemesanan armada borongan dapat menghubungi pihak perusahaan melalui nomor kontak yang telah disediakan.
Di lokasi yang sama, sejumlah karyawan PT Makaro tampak aktif melayani calon penumpang di terminal. Mereka mengaku terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan agar perjalanan penumpang lebih nyaman, aman, dan tepat waktu.
“Kami siap melayani penumpang. Kalau ada keluhan silakan disampaikan kepada kami. Kami terus berbenah memberikan pelayanan terbaik,” ujar salah seorang karyawan.
Baca Juga: Persaudaraan di Tepian Danau Toba: Cara Akur Bienam Menemukan Rumah Bernama Kebersamaan
Sementara itu, salah seorang penumpang, PG (40), mengaku cukup puas dengan pelayanan Bus Makaro selama ini.
“Teruslah berbenah dalam melayani penumpang dan yang paling penting tetap utamakan keselamatan,” ujarnya. (pmg)