JAKARTA, METRODAILY – Pedangdut Inul Daratista kembali menjadi perbincangan di media sosial setelah video perjalanannya menggunakan kereta api mewah viral dan menuai beragam komentar dari warganet.
Dalam video tersebut, seorang petugas kereta api terlihat memberikan pelayanan kepada Inul dengan posisi jongkok.
Pemandangan itu kemudian memicu kritik dari sejumlah netizen yang menuding pelantun Goyang Ngebor tersebut bersikap gila hormat dan meminta perlakuan khusus.
Tak tinggal diam, istri Adam Suseno itu langsung memberikan klarifikasi melalui akun Instagram pribadinya.
Inul menegaskan bahwa posisi jongkok yang dilakukan petugas bukan atas permintaannya. Menurutnya, hal tersebut merupakan bagian dari standar pelayanan resmi yang diterapkan dalam layanan premium kereta api.
“Makanya naik kereta api compartment suite ini biar enggak nuduh su’udzon mulu,” tulis Inul dalam unggahannya di Instagram.
Pedangdut asal Pasuruan, Jawa Timur, itu mengaku kesal dengan tudingan yang menyebut petugas tersebut seolah-olah dipaksa menghormatinya karena statusnya sebagai artis.
“Elo bilang karena gue artis pengecualian kalau ngomong sama gue tuh kudu jongkok. Itu SOP dari KAI, bukan aku yang bikin aturan. Paham ora? Sok pinter tapi aaarrgghh,” tulisnya.
Inul juga melontarkan respons tegas kepada para netizen yang dinilainya terlalu cepat menghakimi tanpa mengetahui fakta sebenarnya.
Dengan gaya khasnya yang ceplas-ceplos, ia menyebut banyak komentar yang muncul tidak didasari pemahaman yang utuh mengenai prosedur pelayanan di kereta premium tersebut.
“Cangkemu nek ngomong dan nulis asal njeplak aje sayang, enggak tahu orangnya. Kalau tahu, wes tak tapuk klompen awakmu,” tulis Inul.
Menurut Inul, pelayanan yang diberikan petugas merupakan bentuk profesionalisme dan standar layanan bagi penumpang yang menggunakan fasilitas premium.
Ia pun mempertanyakan anggapan sebagian netizen yang mengaitkan pelayanan tersebut dengan statusnya sebagai figur publik.
“Karena aku Inul publik figur terus semua harus nyembah gitu ceunah? Neti yang aneh sok cerdas tapi mbuh,” ujarnya.
Sebagai informasi, layanan Compartment Suite Class merupakan salah satu kelas tertinggi yang dimiliki [PT Kereta Api Indonesia (Persero)](https://www.kai.id?utm_source=chatgpt.com). Fasilitas ini dirancang untuk memberikan privasi dan kenyamanan maksimal bagi penumpang.
Dalam standar pelayanannya, petugas memang diarahkan untuk berkomunikasi dengan posisi tubuh yang sejajar atau lebih rendah dari penumpang yang sedang duduk. Tujuannya adalah menciptakan suasana yang lebih nyaman, personal, dan tidak terkesan mengintimidasi.
Penjelasan tersebut sekaligus membantah anggapan bahwa posisi jongkok petugas dilakukan sebagai bentuk penghormatan khusus kepada Inul Daratista.
Meski kontroversi sempat ramai di media sosial, Inul berharap masyarakat dapat memahami konteks pelayanan premium sebelum melontarkan penilaian yang keliru terhadap petugas maupun penumpang. (net)
Editor : Editor Satu