MEDAN, METRODAILY – Pemerintah Kota Medan mencatat lonjakan signifikan dalam pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk) sepanjang 2025.
Total layanan mencapai 590.516 dokumen, naik 28,9 persen dibandingkan tahun sebelumnya sebanyak 457.994 dokumen.
Data Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Medan menunjukkan tambahan 132.522 layanan dalam kurun satu tahun.
Capaian ini menjadi indikator percepatan reformasi pelayanan publik di lingkungan Pemko Medan di bawah kepemimpinan Wali Kota Rico Tri Putra Bayu Waas.
Kepala Disdukcapil Kota Medan, Baginda P. Siregar, Rabu (18/2/2026) menekankan bahwa lonjakan layanan hampir 30 persen tidak lepas dari strategi jemput bola.
Petugas aktif turun ke wilayah untuk membuka layanan langsung di tengah masyarakat, tidak hanya menunggu warga datang ke kantor. Program ini juga menyasar masyarakat terdampak bencana agar hak administrasi tetap terpenuhi.
“Pendekatan jemput bola memastikan seluruh warga, termasuk yang terdampak bencana, bisa mengakses dokumen kependudukan dengan cepat dan merata,” ujar Baginda.
Peningkatan Layanan Berdasarkan Jenis Dokumen
Dari 18 jenis layanan yang tercatat, sebagian besar mengalami peningkatan signifikan:
-
KTP Elektronik: naik dari 183.243 menjadi 201.972 layanan
-
Kartu Keluarga: dari 136.470 menjadi 152.853
-
Kartu Identitas Anak (KIA): melonjak lebih dari dua kali lipat, dari 30.560 menjadi 67.787
-
Akta Kelahiran: dari 29.438 menjadi 59.099
-
SKPWNI (Surat Keterangan Pindah WNI): dari 25.341 menjadi 39.504
-
SKDWNI (Surat Keterangan Datang WNI): dari 23.408 menjadi 35.478
Beberapa layanan tercatat stabil atau menurun tipis, seperti: Akta Pengangkatan Anak tetap 9, Kutipan Kedua Akta Perceraian tetap 12, Perjanjian Kawin turun dari 36 menjadi 30, serta penerbitan NIK OA dari 132 menjadi 109.
Capaian 590.516 layanan sepanjang 2025 mencerminkan transformasi pelayanan publik yang lebih cepat, mudah, dan merata, sekaligus menegaskan arah kebijakan Pemko Medan dalam memperkuat kualitas administrasi kependudukan bagi seluruh masyarakat. (rel)