JAKARTA, METRODAILY — Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat/IOH) bekerja sama dengan Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) RI menggelar Live Biometric Demo untuk layanan prabayar dan registrasi eSIM (self-register) di Gerai IM3 Jakarta, Selasa (15/10/2025).
Penerapan teknologi biometrik ini merupakan langkah nyata Indosat untuk memperkuat pengalaman digital yang nyaman, aman, dan modern bagi seluruh pelanggan.
Dalam sambutannya, Direktur Jenderal Ekosistem Digital, Edwin Hidayat Abdullah, menekankan bahwa registrasi biometrik bertujuan melindungi pengguna ponsel Indonesia.
Ia mengapresiasi langkah Indosat dalam uji coba registrasi biometrik sebagai bentuk tanggung jawab operator seluler terhadap pelanggannya.
“Semoga registrasi biometrik menjadi pola baru bisnis seluler, di mana operator peduli tidak hanya pada keuntungan, tetapi juga keselamatan, keamanan, dan kenyamanan pelanggan. Hal ini menjadi fondasi pertumbuhan bisnis operator dan ekonomi nasional,” kata Edwin.
Sementara itu, Reski Damayanti, Chief Legal and Regulatory Officer Indosat, menyatakan,
“Keamanan dan kenyamanan pelanggan adalah prioritas utama. Kami mendukung pemerintah dan siap berkolaborasi untuk memastikan implementasi kebijakan berjalan optimal demi kepentingan pelanggan dan kemajuan industri.”
Melalui demo bersama Komdigi, Indosat menunjukkan kesiapan teknologi dan infrastruktur untuk mendukung registrasi biometrik yang aman dan praktis.
Sistem ini mengacu pada standar keamanan internasional ISO 30107-3, mulai dari validasi nomor pelanggan (MSISDN) dan Nomor Induk Kependudukan, hingga pengambilan foto wajah (self-photo), liveness detection, serta pencocokan wajah (face recognition) dengan data DUKCAPIL.
Dengan tingkat kecocokan wajah minimal 95%, sistem memastikan keabsahan identitas pelanggan sekaligus menekan risiko penyalahgunaan data pribadi.
Tak hanya itu, sejak Agustus 2025, Indosat menghadirkan fitur Anti-Spam dan Anti-Scam, sistem yang mendeteksi dan mencegah pesan maupun panggilan berisiko secara real-time.
Fitur ini didukung teknologi AIvolusi5G, kombinasi AI canggih dengan jaringan 5G Indosat yang responsif, adaptif, dan relevan, memperkuat keamanan pelanggan serta mendukung terciptanya ekosistem telekomunikasi yang aman, terpercaya, dan kompetitif. (Rel)
Editor : Editor Satu