HUMBAHAS, METRODAILY – Seorang nasabah Bank BRI Unit Doloksanggul, Murni Sarima Sopianna Purba, harus dilarikan ke IGD RSUD Doloksanggul pada Rabu malam (29/4/2025) setelah diduga mengalami tekanan psikis akibat interaksi dengan petugas bank terkait urusan kredit macet alias tertunggak.
Menurut informasi yang diperoleh, ketegangan tersebut bermula ketika seorang petugas BRI Unit Doloksanggul, yang diketahui bernama Nurma Ida Siregar, bersama suaminya mendatangi rumah Murni di luar jam kerja untuk membahas masalah kredit.
Kejadian ini menuai perhatian, terutama dari Advokat Aleng Simanjuntak SH, yang kebetulan berada di lokasi.
"Penagihan memang tugas dari pihak bank, tetapi seharusnya dilakukan dengan profesional dan tetap menghormati hak-hak nasabah," ungkap Aleng, yang menyayangkan pendekatan tersebut.
Baca Juga: Polres Madina dan PT SMGP Tanam 19 Ribu Bibit Kopi di Puncak Sorik Marapi
Keluarga Murni, melalui ayah kandungnya Muller Purba, mengungkapkan bahwa tindakan intimidatif terhadap anaknya telah terjadi berulang kali, baik melalui pesan daring maupun secara langsung.
Mereka juga menyoroti pemasangan stiker yang menyebutkan status tunggakan kredit pada rumah Murni, yang menurut mereka berdampak buruk terhadap usaha keluarga.
Menanggapi kejadian ini, Kepala Unit BRI Doloksanggul, Hardi D Situmeang, menjelaskan bahwa pemasangan stiker merupakan prosedur resmi yang dilakukan setelah nasabah tidak mengindahkan Surat Peringatan (SP) satu hingga tiga.
Baca Juga: Wali Kota Dalimunthe Berangkat Haji Bersama 354 CJH Psp
"Namun, terkait dugaan tindakan yang dilakukan petugas kami, kami akan mengonfirmasi lebih lanjut kepada yang bersangkutan dan siap mengatur pertemuan untuk klarifikasi," jelas Hardi.
Pihak keluarga berharap agar kejadian ini mendapat perhatian serius dan diselesaikan secara adil serta transparan. (net)
Editor : Editor Satu