Kabag Hukum dan Humas Perumda Tirta Uli Jimmi Simatupang, Rabu (5/7/2023) menjelaskan, melakukan pengecekan tagihan air minum sendiri sangat penting untuk mengetahui besaran air yang sudah digunakan, termasuk besar jumlahnya. Hal itu sangat perlu dalam hal pengaturan anggaran rumah tangga.
Selain itu, lewat pengecekan tagihan air minum sendiri, dapat menghindarkan pelanggan dari keterlambatan pembayaran yang menyebabkan denda.
“Oleh karena itu Perumda Tirta Uli akan segera meluncurkan layanan terbaru ini. Caranya sangat mudah, hanya dengan mendaftarkan nomor WhatsApp (WA) pelanggan. Melalui WA tersebut, akan diketahui jumlah tagihan,” katanya.
Selain untuk cek tagihan pembayaran air minum, layanan ini akan menyediakan akses untuk mengetahui nilai tunggakan, denda, sekaligus akses untuk menyampaikan laporan pengaduan bila terjadi gangguan layanan.
“Guna mempermudah seluruh pelanggan untuk memahami bentuk layanan terbaru ini, maka mulai 6 Juli 2023 Perumda Tirta Uli melalui petugas catat meter akan menyebarkan dan menempelkan stiker yang berisi tata cara mendaftar ke akses layanan ini,” terang Jimmi.
Cara mendaftar, ketik daftar.xx.xx.xxx.xxx (ID Pelanggan/No Register).18, kemudian kirimkan ke call center 08116064448. Selanjutnya, untuk mengecek tagihan, ketik .tagihan kemudian kirim ke 08116064448.
“Kami berharap seluruh pelanggan dapat menggunakan aplikasi ini demi kenyamanan pelanggan,” katanya. (esa) Editor : Metro Daily